Documentación técnica
Entran los datos de diseño, las listas de materiales y las normas – salen el manual de instrucciones, la prueba de conformidad y las versiones multilingües.
Documentación en paralelo al diseño, no después
Sus diseños.
Su conocimiento.
Su agente.
IA para documentación técnica, servicio posventa y ofertas – del asistente a demanda al agente con su propia área de responsabilidad. Operada en su planta o en un centro de datos alemán. Ningún plano sale de la empresa.
Tres casos de uso que ahorran tiempo desde el primer día
Servicio posventa y repuestos
Entran el informe de servicio, el mensaje de error y el historial de la máquina – salen una propuesta de diagnóstico, la lista de repuestos y la respuesta al cliente.
Servicio de primer nivel en minutos
Ofertas y pliegos de requisitos
Entra el pliego de requisitos del cliente – salen el cotejo con el alcance de suministro, las desviaciones y un borrador de oferta.
Ningún requisito pasado por alto en la oferta
0
datos de diseño fuera de la empresa – técnicamente imposible
2
modelos de operación: en su propia sala de servidores o alojado en Alemania
8
semanas desde la primera conversación hasta la fase piloto evaluada
Por qué soberana – y por qué en la construcción de maquinaria no es una opción, sino autoprotección
Sus datos de diseño son su capital – los planos, las listas de materiales y los parámetros no deben estar en servidores a los que puedan acceder terceros. On-premise deja la pregunta sin objeto.
Control de exportaciones y doble uso – los datos técnicos permanecen en la empresa; sin transferencias involuntarias a través de servicios en la nube.
NIS2 para la producción – inferencia local sin conexión a internet en la planta; operación posible incluso en una red de producción aislada.
Nunca para entrenar modelos de terceros – técnicamente imposible, no solo garantizado por contrato; cada consulta queda registrada.
La plataforma – dos modelos de operación, un mismo software
On-premise · Appliance NN-Forge
Servidor de inferencia preconfigurado en su propia sala de servidores – no necesita internet durante la operación.
Hosted EU · Centro de datos en Alemania
Operado por Neuronetz; conexión con PLM, ERP o portal de servicio con sincronización de permisos.
Interfaz compatible con OpenAI · exclusivamente modelos open-weight · cambio de hosted a on-premise en cualquier momento, sin migración de datos.
Del asistente al agente – automatización en tres etapas
ETAPA 1 · ASISTENCIA
La persona pregunta, la IA responde
Borrador de documentación, propuesta de diagnóstico, cotejo de ofertas – a demanda, con fuente.
ETAPA 2 · AUTOMATIZACIÓN
La IA prepara el trabajo, la persona lo aprueba
Solicitudes de servicio preclasificadas, consultas de repuestos respondidas, borradores de oferta preparados – para su aprobación.
ETAPA 3 · AGENTE
Rol propio, buzón propio
Un agente de servicio con buzón propio asume el primer nivel; los técnicos revisan muestras y escalaciones.
Cada etapa se apoya en la anterior. El ritmo lo marca usted – la confianza nace de los resultados, no de las promesas.
Fase piloto en 8 semanas – sin decisión de inversión
SEMANA 1
Alcance
Medio día: caso de uso, tipo de máquina, 3–5 usuarios.
SEMANA 2–3
Implantación
Plataforma, conexión del repositorio, permisos, formación.
SEMANA 4–7
Operación
Uso diario en el trabajo real, seguimiento semanal.
SEMANA 8
Evaluación
Ahorro de tiempo, calidad, aceptación – despliegue o fin.
Usted aporta: una persona de contacto del área especializada y la documentación de un tipo de máquina. Nosotros aportamos: plataforma, puesta en marcha, acompañamiento e informe final. Las condiciones las tratamos en la primera conversación.
Hablemos de sus máquinas.
Stephan Kasdorf · Director general · Neuronetz UG (haftungsbeschränkt)
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